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La taille 12 ans est en effet plus grande.
Il vous est tout à fait possible de le retourner en déposant votre colis dans un "Relais Colis".
Je vous invite à imprimer une étiquette de retour en cliquant sur l'onglet "Bon de retour" que vous trouverez dans votre compte Françoise Saget sur la commande correspondante.
Celle-ci sera à coller sur le colis et le bon de retour à joindre à vos articles .
Le colis sera alors à déposer dans le Relais Colis de votre choix portant l'enseigne "Relais Colis" que vous pourrez consulter via le lient suivant:
https://www.relaiscolis.com/trouver-un-relais
Par ailleurs, je vous invite à compléter votre bon de retour se situant au dos de votre facture, et à le joindre au colis.
Dès réception de cet article, je procéderai à l'échange.
Je regrette que nous n'ayons pu vous apporter entière satisfaction.